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Conditions Générales

Acceptation des conditions générales

Les conditions générales suivantes régissent les relations entre nous, Bleu Nomade Sàrl et vous, cher client. En effectuant un achat de produits sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente et y êtes soumis.

Portée

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les achats effectués chez Bleu Nomade par n'importe quel mode d'achat, y compris mais sans s'y limiter sur notre boutique en ligne – www.bleunomade.ch , par téléphone, par courrier électronique ou en personne.

Les produits disponibles

Tous les produits disponibles sur le site bleunomade.ch sont originaux, fabriqués par nos créateurs. Nous vous garantissons qu'il n'y a aucune contrefaçon. Nous sommes sans arrêt à la recherche de nouveaux créateurs. Inscrivez-vous à la newsletter pour en savoir d’avantage.

Spiritueux

En commandant des boissons alcoolisées sur notre site, vous certifiez avoir l’âge légal en vigueur dans votre pays de résidence concernant la consommation de ce type de produits. Nous déclinons toutes responsabilités dans le cas contraire. La vente de boissons alcooliques aux mineurs est exclue. La vente de produits alcooliques étant limitée à la Suisse et au Liechtenstein, celle-ci est interdite aux mineurs de moins de 18 ans.

Contrat

Les commandes passées sur la boutique en ligne via le panier d'achat recevront une confirmation par e-mail via l'adresse e-mail indiquée au cours du processus de commande. Cet e-mail confirme la transaction et représente le contrat de vente, juridiquement contraignant. Nous rejetons automatiquement les commandes passées au moyen de fausses informations ou d'une adresse e-mail incorrecte.

Tarifs des produits

Tous les prix sur notre site sont en Francs Suisses (CHF) et ne comprennent aucune taxe, Bleu Nomade Sàrl n'étant pas assujettie à la TVA. Les frais de transport sont exclus.

Réception de commande

Le colis est livré à l’adresse que vous aurez indiquée lors de votre commande. Le colis vous sera livré contre signature avec notre partenaire TNT, ou dans votre boîte à lait avec la Poste. Si celle-ci est trop petite, ou selon les indications que vous aurez donné à la Poste Suisse, vous recevrez alors une invitation à retirer un colis dans votre guichet de poste.

Si vous n’êtes pas à l’adresse indiquée lors du passage du livreur TNT, celui-ci laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres en précisant le lieu où se trouve le colis. Si, après une deuxième tentative de livraison, la livraison aura été impossible, alors le colis nous sera retourné et les frais de livraison vous seront facturés, incluant un supplément, si facturé par notre partenaire.

Réclamations et retour

Vous devez immédiatement inspecter les produits dès leur réception. Les défauts ou les erreurs nous doivent être signalés dans les 5 jours ouvrables par email à hello@bleunomade.ch. Si aucune réclamation n'a été reçue dans ce délai, les marchandises sont considérées comme acceptées.

Les produits bénéficiant de rabais ne peuvent être ni échangés ni retournés. Les frais de renvoi sont à votre charge. Les marchandises retournées doivent être renvoyées à l’adresse suivante: Bleu Nomade Sàrl, Chemin de la Marnière 8, 2054 Chézard-Saint-Martin, Suisse. Pour plus d'informations sur les retours: ici!

L’article est-il en stock ?

Si un article n’est pas en stock, la mention « sur commande » ou « en réapprovisionnement » figurera à la place de « ajouter au panier ». Dans le premier cas, il vous est possible de commander le produit en question. Une fois la commande passée, un de nos collaborateurs vous contactera pour vous communiquer le délai de livraison, qui varie selon nos créateurs. Dans le second cas, si le produit est en réapprovisionnement, il vous faudra simplement revenir sur le site durant les jours suivants. Il vous est également possible de contacter le service client pour obtenir des informations quant au réapprovisionnement et les délais d’attente, en envoyant un email à hello@bleunomade.ch

Moyens de paiements

Les commandes de produits peuvent être payées via les modes de paiement suivants :

Postcard
Cartes de crédit : VISA et Mastercard
Paypal
Virement bancaire

Nous acceptons également les paiements au comptant en cas de retrait des articles dans nos locaux.

Politique de confidentialité

La protection de votre sphère privée est notre priorité. Nous protégeons vos données personnelles et ne les partageons pas avec des tiers sans votre consentement préalable. Notre boutique en ligne respecte le droit suisse en matière de protection des données. En tant que client, vous pouvez demander toute information au sujet de votre compte ou nous demander de le supprimer à tout moment.

Service client

Nous sommes joignables par email à hello@bleunomade.ch. Nous nous efforçons de répondre à tous vos messages dans les délais les plus brefs.

Droit applicable et for

Ces conditions générales sont régies par le droit suisse, sans égard aux conflits de lois. Tout litige en relation avec la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du canton de Berne, en Suisse.

Mentions légales

Bleu Nomade Sàrl
Chemin de la Marnière 8
2054 Chézard-Saint-Martin,
Suisse / Switzerland
Email: hello@bleunomade.ch
Téléphone: +41 76 420 09 51
Responsable: Davide Calligaris

Inscription au registre du commerce du canton de Neuchâtel sous la raison sociale « Bleu Nomade Sàrl » Numéro de registre: CHE-272.335.363. 

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Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude, la précision, et la fiabilité des informations. Les prétentions en responsabilité contre Bleu Nomade Sàrl de nature matérielle ou immatérielle, causées par l'utilisation ou la non utilisation des informations publiées dans un mauvais usage ou de défauts techniques, sont exclues. Toutes les offres sont non contraignantes. Nous nous réservons expressément le droit de modifier partiellement ou complètement une offre sans annonce séparée, de compléter ou de supprimer une publication temporairement ou définitivement.

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Date de mise à jour

17 août 2017

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